短视频短视频很火,不管是个人、公司都想通过短视频的流量来变现。但是短视频已经步入成熟期,过去随便发个视频就能火的时代已经过去了,门槛越来越高。没有好的创意、内容、运营策略来长期维护是很难做起来的。

短视频代运营巨推传媒遇到很多客户的困惑都是,他们公司老板要做短视频短视频,申请了账号,但是一直做不来,发了视频没人看。

现在,老板想找外包公司来做代运营,需要做个运营方案提交给老板审批。基于这样的需求下,巨推传媒提供一个短视频短视频运营的整体方案,结合实际操作的案例,尝试把短视频短视频运营的流程讲明白,但在真正的实操过程中,可能还会遇到很多细节上的问题,欢迎百度搜索巨推传媒找我沟通,在此希望可以给大家提供一些思路,作为参考。

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一、短视频代运营方案短视频平台用户分析

1. 为什么要做短视频平台的用户分析?

因为要了解喜欢刷短视频的那一批人里面,会有多少是你们的目标受众?他们都喜欢看什么类型的内容?如何通过内容去吸引他们的关注,粘住他,让他成为你们忠实粉丝,最后成功变现。

2. 需要分析哪些数据?

基本的用户属性,年龄、性别、消费习惯等。

地域分布,省份、城市。

用户活跃时间段。

用户兴趣内容偏好。

二、短视频代运营方案竞品分析:对手在短视频平台的情况

1. 竞品的短视频账号内容展现形式分析

因为同⾏就是我们的前辈,可以减少大量的试错成本,如果他们的内容能够做起来,并且做得还不错,那我们可以直接换个形式复制过来。

如果做得很差,那他们做过的形式,我们就不要再尝试了。不管做什么,记住,要时刻死盯同行。

上次有个客户是做教育行业的,我们平时可以看到很多教育行业在短视频上的内容输出形式,大概可以分为以下三种:

知识讲解(无人物出境)+配音。

知识讲解(人物出境)+配音。

剧情模式,通过剧情演绎内容。

如果你也是做教育行业的短视频账号,那么内容输出的形式基本也是这三种,然后结合自己公司的资源、预算选定。

2. 短视频账号分析,可以通过哪几个纬度?

固有数据:作品数量、粉丝量(粉丝属性)、获赞

更新频率:作品发布的规律

作品内容:人设、剧本、拍摄、演员、画面、声音、封面、标题等

作品数据:播放、点赞、评论、分享

三、短视频代运营方案公司现有的短视频账号诊断分析

如果公司现在有短视频账号,但是没有运营起来,可以按照以上分析竞品的纬度来分析,找到原因,然后改进。

账号:标签、粉丝属性(性别、年龄)、粉丝活跃

视频内容:内容关键词、标签、爆款视频情况、更新频率、人设、内容形式、DOU投放

如果有过违规、被限流,建议重新申请账号

违规、限流、封号等问题,请参考【短视频社区自律公约】:7类违规词,8大违规行为

PS:如果公司目前没有短视频账号,可以从注册开始,详情请往下看。

四、短视频代运营方案短视频短视频运营策略【重点部分】

1. 账号注册,注册蓝V号,还是个人号?

企业号——蓝V表示及认证信息,官方认可;昵称锁定保护,企业号之间昵称不允许重名,先到先得,昵称全匹配搜索时置顶显示,蓝V认证费用600元/年(认证不通过不能退钱)。

部分功能介绍如下:

个人号——无上述功能权限,但免费。

建议:人力、物力、财力允许的情况下,可以做矩阵号,蓝V+个人。

2. 账号搭建

顶部背景图设计

头像设计

昵称设置

个签签名

其他资料设置等

如果是蓝V账号,可以添加官网连接、联系电话,直接与用户建立联系。

3. 人设打造

1)什么是人设?

人物设定简称人设,在电影、喜剧、游戏等场景中,会有各类人物设定。明星等公众人物刻意塑造的形象。

比如,好男人/国民老公/模范丈夫:文章、陈赫、薛之谦、吴秀波,演员受影视剧角色塑造的影响大。

小鲜肉:鹿晗、吴亦凡等。

2)短视频为什么需要做人设?

短视频需要人设的理由有千万条,每个人都有自己见解,这里不做阐述。但说来说去,就一句话,每个人设代表着kol的定位,比如:

代古拉k的人设就是毁舞专家。办公室小野的人设就是办公室的小奇葩(饮水机煮火锅,奇葩)。

3)企业在选择人设的时候,就需要仔细衡量产品/品牌与Kol的人设标签契合度是否匹配

PS:好的人设可以迅速圈粉,吸引受众的道具,同时可以提高转化率。

4)账号定位

账号定位做过公众号运营的就很容易理解,简单的来说就是:专注于一个垂直领域进行内容输出。

如果账号是定位于美食的,就坚持只发美食相关的视频;定位于舞蹈的,就坚持发舞蹈;定位于正能量语录的,就坚持发正能量;定位是穿搭的,就坚持发穿搭……内容越专业,越垂直,吸引到的粉丝,也就越精准,转化率相对来说就很高。(前期较好要做原创内容)

除了垂直领域的内容,要时刻关注热点题材、热门视频,容易获得流量。

PS:垂直定位,一个账号只做一个领域的内容,如果公司的业务较多,建议做矩阵号。

5)账号运营,提升播放量

短视频最大的魅力在于,短视频的流量分配是去中心化的,我们每个人刷到的短视频内容都是不一样的,能让人一直刷一直爽。

同理,你拍的任何一个视频,无论质量好还是质量坏,发布了之后一定会有播放量,从几十到上千都有可能。这个就是经常提到的:流量池。短视频给每一个作品都提供了一个流量池,视频传播的效果好与坏,就取决于你的作品在这个流量池里的表现。

短视频评价你的作品在流量池中的表现,会参照4 个标准: 完播率、点赞量、评论量、转发量。

账号运营实操的过程中会涉及到很多的细节,但是在写方案的时候不需要把所有的细节都体现出来,主要体现以下3点即可:

除了视频内容本身以外的运营细节:

写好标题:吸引用户浏览的重要因素,别人一看你的标题新鲜有趣,才会继续看看你发的视频内容,同时也能引导用户留言和互动;

选好封面:较好统一、吸睛;

BGM:根据剧情切换。可以是欢乐、幽默、煽情及热门音乐;

用户管理:

短视频蓝V账号,在企业营销方面提供更多赋能,在PC端登录,更方便操作。可以平台内做到精细化的用户运营,有些功能类似微信公众号。

私信自动回复:

私信自动回复是当用户先进次向企业号发送私信时,企业号设置自动回复的内容。设置一段好的自动回复,给潜在用户留下深刻印象,让首次对话即使在非工作时间的用户也有良好体验,甚至可以引导用户进行下一步行为。(设置跳转连接、菜单栏)

关键词自动回复:

关键词自动回复则是根据用户发送内容进行关键字匹配回复,相应关键字可以触发相应回复,批量、迅速地解决用户群中存在的常见问题、新品上市、线下店铺位置信息、合作等。

自定义菜单:

企业号还可以设置自定义菜单,自定义菜单最多支持两级,菜单支持的响应动作包括跳转链接和触发自动回复,方便快捷维持用户黏性。

私信回复,可以添加微信

400电话,拨打电话按键,显示有意向

对用户进行细化分层

官网连接,通过表单收集到的客户信息

后台对意向客户的信息进行管理,让销售进一步跟进转化

评论回复,找到潜在用户

短视频个人账号功能没有蓝V全面(毕竟免费),在用户管理上关注私信和评论即可。

6)数据管理

首先,做运营,不管做什么平台,数据分析都是非常重要的工作。通过数据分析可以判断内容的质量,还可以指导我们的运营策略。

上面提到短视频判断视频作品的4 个标准: 完播率、点赞量、评论量、转发量。至少这4个指标是我们时刻需要关注的。

数据分析可以通过短视频号自带的后台统计,也可以通过第三方平台统计。每个运营人对数据分析都有着自己的方法,能找出核心问题就OK。

下面提供一下我平时做的数据分析表作为参考,主要分为:基础数据、互动数据、互动率数据、DOU推广数据。

7)变现方式

变现是做账号的最终目的,但是如果过早的去追求变现,是难的。前期要花时间精力是做好内容,短视频平台内容是本质,建议粉丝量在5万以上,再变现(产品植入、直播、导流)。

变现的前提条件:有一定的粉丝量,粉丝粘性高。

电商变现,通过视频+橱窗的方式结合,需要有电商店铺(淘宝、天猫、京东)、短视频小店。

直播变现,带货+打赏。

私域流量,潜在用户导流到微信,圈养粉丝,进一步成交。

接广告变现。

五、短视频代运营方案短视频短视频运营规划

这一部分内容,具体的规划需要结合公司的实际情况来制定,一般分为以下4个阶段进行。

先进阶段,品牌知晓期。

通过人设,输出大量与品牌调性一致的内容对话受众。万变不离其宗,短视频运营先进步,让大家知道自己的品牌。

第二阶段,受众感知期。

通过爆款的内容视频、话题、活动让受众更直观了解自己的品牌/服务理念,并有意愿进一步了解产品和体验产品。

第三阶段,销售扩张期。

通过大约(3-6个月)的发酵,我们已经利用有效内容沟通到了一批目标受众,我们将集中通过KOL效应聚拢人群,通过商品橱窗、视频加入产品连接、直播的方式等带动产品销售。

第四阶段,品牌升级期。

通过深度内容及多元形式,向受众展示自己更深度的品牌理念,打造铁杆粉。

六、团队配置、人员分工

标配版短视频团队架构:

编导:定视频的方向、写脚本、统筹整个的拍摄计划。

摄影:设计分镜头,布光以及把控拍摄整个过程。

剪辑:视频拍完之后,根据剧本要求,进行剪辑、包装。一般短视频视频时长2-3分钟,或者1分钟左右。

运营:收到剪辑完之后视频,设计视频头图、标题、简介、推荐位等,分发到各个平台,统计分析视频的数据,对各个平台的视频进行管理、用户互动等。

如果有预算的情况下,一定要配置专业的演员,预算不够的情况下,在企业员工里挑选:颜值高,外形清新亮丽,镜头感强,有强烈的表现力。

以上是巨推传媒短视频代运营公司通过服务过众多客户总结的内容,仅供大家参考,当然也欢迎大家根深层面的交流。目前国内好多做的好的企业短视频账号大部分都不是自己做的,都是交给像巨推传媒这样专业的短视频代运营公司来完成的。大家感兴趣的话可以百度搜一下巨推传媒。